Feedback-Details
Die Detailansicht zeigt alle Informationen zu einer Feedback-Meldung.
Übersicht
Abschnitt betitelt „Übersicht“Im oberen Bereich sehen Sie:
- Typ - Fehler, Feedback oder Funktionswunsch
- Priorität - Niedrig bis Kritisch
- Status - Aktueller Bearbeitungsstand
- Erstellt am - Zeitpunkt der Meldung
Beschreibung
Abschnitt betitelt „Beschreibung“Der vollständige Text der Feedback-Meldung, wie vom Benutzer eingegeben.
Technische Informationen
Abschnitt betitelt „Technische Informationen“Falls vorhanden, werden technische Details angezeigt:
Die Seite, auf der das Feedback gemeldet wurde. Klicken Sie auf den Link, um direkt dorthin zu navigieren.
Screenshot
Abschnitt betitelt „Screenshot“Falls ein Screenshot beigefügt wurde, wird eine Miniaturansicht angezeigt. Klicken Sie darauf für die Vollansicht.
Systeminformationen
Abschnitt betitelt „Systeminformationen“Browser, Betriebssystem und andere technische Details können bei der Fehleranalyse helfen.
Navigation
Abschnitt betitelt „Navigation“Mit den Pfeiltasten können Sie zwischen Feedback-Meldungen navigieren, ohne zur Liste zurückkehren zu müssen:
- Links - Vorherige Meldung
- Rechts - Nächste Meldung
Status aktualisieren
Abschnitt betitelt „Status aktualisieren“Der Status kann vom Support-Team aktualisiert werden, um den Fortschritt zu verfolgen:
- Offen → In Prüfung
- In Prüfung → In Bearbeitung
- In Bearbeitung → Erledigt